Публичная оферта
г. Челябинск
Настоящая публичная оферта (далее — Оферта), текст которой постоянно размещен в информационной телекоммуникационной сети «Интернет» (далее — Интернет) по сетевому адресу https://plpcoach.ru/, является адресованным неограниченному кругу лиц предложением индивидуального предпринимателя Нойманн-Зандер Наргизы Халиловны заключить договор оказания услуг на условиях, указанных в настоящей Оферте.
В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое или юридическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты становится Заказчиком (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а ИП Нойманн-Зандер Н.Х. – Исполнителем, а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами договора оказания услуг.
Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Заказчиком действий, предусмотренных Офертой и означающих безоговорочное принятие Заказчиком всех условий Оферты без каких-либо изъятий или ограничений, на условиях присоединения. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст Оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Вы можете отказаться от каких-либо действий необходимых для акцепта и заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с ИП Нойманн-Зандер Н.Х. условиях.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком оплаты полной стоимости услуги. В отношении услуги, по акциям (специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями, полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты полной суммы стоимости товара с учетом акции, т.е. осуществление полной предоплаты.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1). «Сторона», «Стороны» — Заказчик, Исполнитель.
2). «Оферта» — настоящее предложение (публичная оферта), определяющее права и обязанности Сторон. Понятия «Оферта» и «Договор», употребляемые в тексте настоящей Оферты, равнозначны.
3). «Акцепт Оферты» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты в порядке, предусмотренном разделом 1 настоящей Оферты.
4). «Услуга» — обучение коучингу по авторской программе Нойманн-Зандер Н.Х. с применением определенных Исполнителем методов, а также форм дистанционных образовательных технологий, указанных по сетевому адресу https://plpcoach.ru/, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
5). «Исполнитель» — индивидуальный предприниматель Нойманн-Зандер Наргиза Халиловна, действующий на основании свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя № 318745600168289.
6). «Заказчик» физическое или юридическое лицо, акцептовавшее Оферту (для удобства восприятия текста Оферты Заказчиком именуется также лицо, изъявившее желание совершить покупку услуги до момента Акцепта настоящей Оферты).
7). «Сайт Исполнителя» — совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по сетевому адресу https://plpcoach.ru/, если иное не указано в настоящей Оферте.
8). Коучинг — метод обучения, форма наставничества, консультирования и консалтинга.
9). Вебинар — разновидность веб-конференции, проведение онлайн-встреч или презентаций через Интернет.
10). Интенсив — живая встреча Исполнителя и Заказчика для проведения обучающих лекций и/или практических занятий.
11). Дистанционные образовательные технологии — образовательные технологии, реализуемые в основном с применением информационно-телекоммуникационных сетей при опосредованном (на расстоянии) взаимодействии Заказчика и Исполнителя.
12). Супервизия — форма наставничества, связанная с наблюдением более опытного коуча за работой того, кто прошел Программу обучения.
1. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
1.1. Акцепт Оферты лицом, указанным в п. 6. Оферты, осуществляется путем совершения в совокупности следующих действий:
1.1.1. Заказчик ознакомился и согласен с Офертой.
1.1.2. Заполнил и отправил запрашиваемые данные на сайте Исполнителя путем оформления заявки на оплату.
1.1.3. Произвел полную 100% оплату/предоплату в размере и в срок, предусмотренный настоящей Офертой.
1.2. Датой акцепта Оферты Заказчиком считается дата поступления полной оплаты или дата поступления оплаты согласно специального предложения или рассрочки.
1.3. Если Заказчик предоставляет неверную информацию или у Исполнителя есть серьезные основания полагать, что предоставленная им информация неверна, неполна или неточна, Исполнитель имеет право приостановить либо отменить регистрацию Заказчика и/или отказать зарегистрированному Заказчику в оказании услуг.
1.4. Указывая свой номер телефона и адрес электронной почты при регистрации, Заказчик соглашается получать от Исполнителя звонки, SMS, сообщения в мессенджерах и E-Mail сообщения информационного характера.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по обучению коучингу (далее по тексту Обучение) с применением определенных Исполнителем методов, а также форм дистанционных образовательных технологий, а Заказчик обязуется оплатить и принять оказанные услуги в порядке и на условиях, которые установлены настоящим Договором.
2.2. Сроки оказания услуг – в течение 3 (трех) месяцев со дня оплаты.
2.3. В рамках Обучения предусматривается:
2.3.1. Выбранная Заказчиком на сайте Исполнителя программа обучения.
2.3.2. Обратная связь.
2.3.3. Супервизия в мессенджерах.
2.3.4. Онлайн встречи.
2.4. Настоящий договор относится к личным проектам по достижению успеха в бизнесе и/или общим условиям жизни Заказчика, и/или его профессиональной самореализации.
2.5. Заказчик понимает, что он сам несет ответственность за свои результаты; эффективность данной работы и взаимодействие с Исполнителем обеспечивается, прежде всего, самим Заказчиком.
2.6. Обеспечение Заказчика доступом к сети Интернет, необходимым мобильным приложением, программным обеспечением, техническими средствами для использования возможностей дистанционного обучения, а также, установление достаточного качества связи производится Заказчиком самостоятельно.
2.. Стороны признают, что настоящий договор заключен в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3. Обязанности Сторон
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Оказать услуги в соответствии с настоящим Договором.
3.1.2. Ознакомить Заказчика с условиями, обеспечивающими эффективность Обучения.
3.1.3. Соблюдать конфиденциальность.
3.1.4. После успешного прохождения всей программы Обучения обеспечить выдачу Диплома. В случае отсутствия успешного прохождения, Заказчику может быть выдана справка о прослушивании программы Обучения или ее части.
3.1.5. Уведомить Заказчика о нецелесообразности оказания ему услуг в объеме, предусмотренном разделом 2 настоящего договора, вследствие его индивидуальных особенностей, делающих невозможным или нецелесообразным оказание данных услуг.
3.2. Заказчик обязуется:
3.2.1. Своевременно производить оплату услуг Исполнителя.
3.2.2. Своевременно выполнять домашние задания и другие, принятые на себя обязательства, в том числе рекомендации Исполнителя по прохождению соответствующего этапа Обучения, общего Обучения и подготовки к следующему этапу, предоставлять письменный еженедельный отчет.
3.2.3. Не передавать используемые во время Обучения рабочие и учебно-методические материалы, являющиеся интеллектуальной собственностью Исполнителя, в пользование третьим лицам на каких бы то ни было условиях.
3.2.4. Не осуществлять без письменного согласия Исполнителя публичное воспроизведение, распространение, импортирование, публичный показ и т. д. материалов, информации, сведений, произведений и пособий вне зависимости от целей. Не использовать их также под видом своего авторства и/или в целях извлечения прибыли.
3.2.5. Соблюдать конфиденциальность.
3.2.6. За три рабочих дня письменно извещать Исполнителя об уважительных причинах невозможности получения услуг по настоящему Договору.
3.2.7. Незамедлительно письменно уведомить Исполнителя и прекратить принимать услуги по настоящему договору в случае прохождении до даты оказания Услуг по настоящему Договору (за 45 календарных дней) или во время оказания услуг по настоящему договору иного обучения. В случае невыполнения настоящего обязательства вся ответственность за наступившие последствия возлагается на Заказчика.
Решение о продолжении оказания услуг в случае, указанном в настоящем пункте, принимает Исполнитель после консультаций с Заказчиком.
3.2.8. Незамедлительно письменно уведомить Исполнителя и прекратить принимать услуги по настоящему договору в случае употребления до даты оказания Услуг по настоящему Договору (за 10 рабочих дней) или во время оказания услуг по настоящему договору: лекарственных средств, психотропных веществ, алкогольных напитков и иных веществ и средств, влияющих на сознание человека и его восприятие, а также в случае психического расстройства, лечения у психиатра, нарколога. В случае невыполнения настоящего обязательства вся ответственность за наступившие последствия возлагается на Заказчика.
Решение о продолжении оказания услуг в случаях, указанных в настоящем пункте, принимает Исполнитель после консультаций с Заказчиком.
3.2.9. Самостоятельно в личном кабинете ознакомиться со Сводом правил по обучению в ВАП (далее – правила ВАП). Если в течение 3 (трех) календарных дней с момента открытия доступа к личному кабинету, от Заказчика не поступит письменных возражений относительно правил ВАП, то Исполнитель соглашается с правилами ВАП и обязуется их соблюдать. В случае получения письменных возражений относительно правил ВАП со стороны Заказчика, Стороны проводят совместные консультации по урегулированию разногласий. Решение по результатам консультаций принимает Исполнитель.
3.2.10. После успешного прохождения программы обучения по настоящему Договору и при самостоятельном оказании услуг в качестве коуча, Заказчик информирует третьих лиц о прохождении обучения по договору у Нойманн-Зандер Н.Х.
3.2.11. Ознакомиться с Политикой конфиденциальности при договорных отношениях, действующей у Исполнителя и размещенной по адресу: https://plpcoach.ru/pc_dogovor (далее - Политика конфиденциальности).
Оплата по настоящему договору означает, что Заказчик согласен с вышеуказанной Политикой конфиденциальности и принимает ее условия в полном объеме.
3.2.12. Если Заказчик не согласен с вышеуказанной Политикой конфиденциальности, то он предлагает Исполнителю подписать настоящий договор на иных условиях. Итоговое решение о заключении настоящего договора на иных условиях принимает Исполнитель.
4. Права Сторон
4.1. Исполнитель вправе:
4.1.1. В случае нарушения Заказчиком требований п.п. 3.2.1. – 3.2.9. настоящего Договора, приостановить или прекратить выполнение своих обязательств по Договору. В этом случае, оплата, внесенная за Обучение, возврату Заказчику не подлежит.
4.1.2. Рекомендовать Заказчику обращаться к другим профильным специалистам, чьи услуги не являются дублирующими или заменяющими, но дополняющими работу Сторон в рамках настоящего Договора и положительно влияют на возможную эффективность Обучения.
4.1.3. Не возвращать полученные по настоящему договору денежные средства в случае одностороннего отказа от исполнения договора со стороны Заказчика и (или) добровольного прекращения Заказчиком получения услуг.
4.1.4. Самостоятельно определять:
- содержание Программы обучения, выбирать учебно-методическое обеспечение, образовательные технологии по реализуемому Обучению, в соответствии с настоящим Договором;
- осуществлять текущий контроль успеваемости Заказчика, устанавливать их формы, периодичность и порядок проведения;
- совершенствовать методы обучения, образовательные технологии, по настоящему договору.
4.2. Заказчик вправе:
4.2.1. Запрашивать у Исполнителя информацию по вопросам, касающимся организации и обеспечения надлежащего исполнения услуг, предусмотренных п. 3.1. настоящего договора, иную информацию, затрагивающую права и законные интересы Заказчика.
4.2.2. По запросу получать от Исполнителя полную и достоверную информацию об оценке своих изменений в результате получения услуг согласно настоящему Договору.
4.2.3. Получать дополнительные индивидуальные консультации других профильных специалистов в течение действия настоящего Договора при условии согласования факта этих консультаций с Исполнителем.
4.2.4. Досрочно и по собственному желанию прекратить получение услуг Исполнителя по настоящему Договору. В данном случае оплаченные денежные средства Заказчику Исполнителем не возвращаются.
4.2.5. Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся оказания Услуг по настоящему договору.
4.2.6. Пользоваться дополнительными образовательными услугами, предоставляемыми Исполнителем и не входящими в настоящий договор, на основании отдельно заключенного договора.
5. Стоимость услуг и порядок расчетов
5.1. Стоимость услуг Исполнителя, предусмотренных разделом 2 настоящего договора, указывается на электронном ресурсе по сетевому адресу https://plpcoach.ru/ по состоянию на день оплаты. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения и не является плательщиком НДС.
5.2. Оплата услуг согласно настоящему договору, производится Заказчиком путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.3. Факт внесения Заказчиком оплаты означает, что Заказчику понятно содержание всех положений настоящего Договора, он принимает и согласен со всеми его условиями.
5.4. Датой исполнения обязательств по оплате считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6. Особые условия
6.1. Рабочие и информационно-методические материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику для работы на сессии или в перерывах между сессиями, а также специальные материалы и любая информация, предоставляемые Заказчику по настоящему договору, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и защищены гражданским, уголовным законодательством Российской Федерации, правами об интеллектуальной собственности.
6.2. Стороны согласились, что настоящий Договор, а также любая информация, документы и материалы, связанные с исполнением настоящего Договора, являются конфиденциальными, передача указанной конфиденциальной информации, документов, материалов возможна только по соглашению сторон.
6.3. Незаконное использование Заказчиком без письменного согласия Исполнителя материалов, информации, произведений, пособий, товарного знака (в т.ч. публичное воспроизведение, распространение, импортирование, публичный показ и т.д.) вне зависимости от целей, влечет за собой ответственность в соответствии с настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации. Кроме того, в этом случае Заказчик за каждый факт обозначенного нарушения обязан уплатить Исполнителю штраф в десятикратном размере от суммы, указанной в п. 5.1. настоящего Договора.
6.4. Свидетельством на товарный знак (знак обслуживания) «Наргиз Нойманн-Зандер» зарегистрировано в Государственном реестре товарных знаков и знаков обслуживания Российской Федерации 10.12.2020 № 787938.
6.5. После оказания услуг по настоящему Договору акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечении срока оказания Услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту, указанную в настоящем Договоре. В любом случае отсутствие письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием Заказчиком факта надлежащего качества оказанных услуг.
7. Изменение и расторжение договора
7.1. Настоящий Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению сторон, а также в иных случаях, установленных настоящим Договором или гражданским законодательством РФ.
7.2. Настоящий Договор может быть расторгнут в одностороннем внесудебном порядке по инициативе Исполнителя.
7.3. О расторжении настоящего Договора в соответствии с п. 7.2. Исполнитель направляет Заказчику письменное уведомление о расторжении. Договор считается расторгнутым в дату, указанную в соответствующем уведомлении.
7.4. Настоящий Договор может быть расторгнут в одностороннем внесудебном порядке по инициативе Заказчика в случае и порядке, предусмотренном п. 4.2.4. настоящего Договора. В данном случае Договор считается расторгнутым через три рабочих дня после получения Исполнителем, соответствующего письменного уведомления Заказчика об одностороннем расторжении настоящего Договора.
8. Разрешение споров и ответственность
8.1. В случае возникновения у Сторон разногласий или споров в рамках действия настоящего Договора, все разногласия или споры решаются путём переговоров.
8.2. В случае недостижения соглашения в ходе переговоров заинтересованная Сторона направляет другой Стороне претензию в письменной форме, подписанную уполномоченным лицом. Претензия направляется по адресу, указанному в настоящем Договоре или дополнительно в рамках настоящего Договора обозначенному самим адресатом, даже если он не находится по этому адресу, направляется любым из следующих способов:
- заказным письмом с уведомлением о вручении;
- курьерской доставкой.
В этом случае факт получения претензии должен подтверждаться распиской Стороны в её получении. Расписка должна содержать наименование документа и дату его получения, а также фамилию, инициалы, должность и подпись лица, получившего данный документ.
8.3. К претензии должны прилагаться документы, обосновывающие предъявленные заинтересованной Стороной требования (в случае их отсутствия у другой Стороны), и документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего претензию. Указанные документы представляются в форме надлежащим образом заверенных копий. Если претензия направлена без документов, подтверждающих полномочия лица, которое ее подписало, то она считается непредъявленной и рассмотрению не подлежит.
8.4. Сторона, которой направлена претензия, обязана рассмотреть полученную претензию и о результатах уведомить в письменной форме заинтересованную Сторону в течение 45 (сорока пяти) рабочих дней со дня получения претензии.
8.5. В случае неурегулирования споров в претензионном порядке, равно как и в случае неполучения ответа на претензию в течение срока, указанного в п. 8.4 Договора, спор передается в суд в соответствии с правилами о подведомственности и подсудности по месту нахождения (регистрации) Исполнителя на территории Российской Федерации и рассматривается в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.6. В случае нарушения условий настоящего Договора со стороны Заказчика, Исполнитель может требовать от Заказчика оплату штрафа в размере 10 % от суммы настоящего договора за каждый факт нарушения.
8.7. В остальных случаях, не урегулированных настоящим Договором, при ненадлежащем исполнении своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9. Обстоятельства непреодолимой силы (форс мажор)
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретительные действия органов власти, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия, подтвержденных уполномоченным органом.
9.2. В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону.
9.3. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 100 дней, то каждая Сторона вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке.
10. Прочие условия
10.1. В случае если у какой-либо из Сторон изменился адрес места нахождения/места жительства либо иные реквизиты, указанные в настоящем Договоре, такая Сторона обязана сообщить другой Стороне о данных обстоятельствах в течение 3 (трех) календарных дней с момента соответствующей регистрации изменений, предоставив актуальные сведения, реквизиты и копию подтверждающих документов. Все риски отсутствия надлежащего извещения возлагаются на виновную Сторону.
10.2. Ни одна из Сторон Договора не вправе переуступать или передавать в другой форме свои права и обязанности по Договору третьим лицам без предварительного письменного согласия другой Стороны.
11. Обработка персональных данных
11.1. Заказчик, выражая акцепт Оферты, дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных.
11.2. Под согласием на обработку персональных данных понимается согласие Заказчика на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также иные действия, необходимые Исполнителю для обработки персональных данных в рамках настоящей Оферты, в том числе в автоматизированном режиме.
11.3. Правоотношения Сторон по поводу обработки персональных данных регулируются Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», а также специальной утверждаемой Исполнителем политикой конфиденциальности, размещённой по адресу: https://plpcoach.ru/pc Акцепт Оферты означает, что Заказчик изучил данную политику и согласен со всеми её положениями.
12. Заключительные положения
12.1. Стороны договорились, что если иное прямо не предусмотрено законодательством РФ или настоящей Офертой, любые сообщения, уведомления и документы в виде скан-копий, направленные исключительно с адреса электронной почты Исполнителя, указанного в настоящей Оферте, и адреса электронной почты Заказчик, указанного в заявке в соответствии с п. 1.1.2. настоящей Оферты, обладают юридической силой соответствующих документов на бумажном носителе и создают для Сторон все права и обязанности, предусмотренные настоящей Офертой.
12.2. Заказчик гарантирует работоспособность адреса электронной почты, указанного в Заявлении, и самостоятельно несет риски, связанные с неполучением, несвоевременным получением или отправкой сообщений, ознакомлением с их содержанием в связи с любыми техническими неисправностями в работе электронной почты, отсутствием доступа к ней по любым причинам, включая отсутствие доступа в сеть Интернет, результатами специальной сортировки сообщений, в частности, попаданием сообщений в папку «Спам» либо аналогичную.
12.3. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
12.4. Настоящий договор действует в сроки указанные в п. 2.2.
13. РЕКВИЗИТЫ
Исполнитель: ИП Нойманн-Зандер Н.Х.
ИНН 744844394931
ОГРН 318745600168289
Адрес: 454091, г. Челябинск, 454007, пр. Ленина, 26А, Деловой центр «Бовид», оф. 1008,
Р/сч 40802810338090001390 АО АЛЬФА-БАНК
К/с 30101810100000000964
БИК: 046577964
E-mail: finance@plpcoach.ru
Телефон: +7(932)2303977
Настоящая публичная оферта (далее — Оферта), текст которой постоянно размещен в информационной телекоммуникационной сети «Интернет» (далее — Интернет) по сетевому адресу https://plpcoach.ru/, является адресованным неограниченному кругу лиц предложением индивидуального предпринимателя Нойманн-Зандер Наргизы Халиловны заключить договор оказания услуг на условиях, указанных в настоящей Оферте.
В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое или юридическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты становится Заказчиком (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а ИП Нойманн-Зандер Н.Х. – Исполнителем, а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами договора оказания услуг.
Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Заказчиком действий, предусмотренных Офертой и означающих безоговорочное принятие Заказчиком всех условий Оферты без каких-либо изъятий или ограничений, на условиях присоединения. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст Оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Вы можете отказаться от каких-либо действий необходимых для акцепта и заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с ИП Нойманн-Зандер Н.Х. условиях.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком оплаты полной стоимости услуги. В отношении услуги, по акциям (специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями, полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты полной суммы стоимости товара с учетом акции, т.е. осуществление полной предоплаты.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1). «Сторона», «Стороны» — Заказчик, Исполнитель.
2). «Оферта» — настоящее предложение (публичная оферта), определяющее права и обязанности Сторон. Понятия «Оферта» и «Договор», употребляемые в тексте настоящей Оферты, равнозначны.
3). «Акцепт Оферты» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты в порядке, предусмотренном разделом 1 настоящей Оферты.
4). «Услуга» — обучение коучингу по авторской программе Нойманн-Зандер Н.Х. с применением определенных Исполнителем методов, а также форм дистанционных образовательных технологий, указанных по сетевому адресу https://plpcoach.ru/, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
5). «Исполнитель» — индивидуальный предприниматель Нойманн-Зандер Наргиза Халиловна, действующий на основании свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя № 318745600168289.
6). «Заказчик» физическое или юридическое лицо, акцептовавшее Оферту (для удобства восприятия текста Оферты Заказчиком именуется также лицо, изъявившее желание совершить покупку услуги до момента Акцепта настоящей Оферты).
7). «Сайт Исполнителя» — совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по сетевому адресу https://plpcoach.ru/, если иное не указано в настоящей Оферте.
8). Коучинг — метод обучения, форма наставничества, консультирования и консалтинга.
9). Вебинар — разновидность веб-конференции, проведение онлайн-встреч или презентаций через Интернет.
10). Интенсив — живая встреча Исполнителя и Заказчика для проведения обучающих лекций и/или практических занятий.
11). Дистанционные образовательные технологии — образовательные технологии, реализуемые в основном с применением информационно-телекоммуникационных сетей при опосредованном (на расстоянии) взаимодействии Заказчика и Исполнителя.
12). Супервизия — форма наставничества, связанная с наблюдением более опытного коуча за работой того, кто прошел Программу обучения.
1. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
1.1. Акцепт Оферты лицом, указанным в п. 6. Оферты, осуществляется путем совершения в совокупности следующих действий:
1.1.1. Заказчик ознакомился и согласен с Офертой.
1.1.2. Заполнил и отправил запрашиваемые данные на сайте Исполнителя путем оформления заявки на оплату.
1.1.3. Произвел полную 100% оплату/предоплату в размере и в срок, предусмотренный настоящей Офертой.
1.2. Датой акцепта Оферты Заказчиком считается дата поступления полной оплаты или дата поступления оплаты согласно специального предложения или рассрочки.
1.3. Если Заказчик предоставляет неверную информацию или у Исполнителя есть серьезные основания полагать, что предоставленная им информация неверна, неполна или неточна, Исполнитель имеет право приостановить либо отменить регистрацию Заказчика и/или отказать зарегистрированному Заказчику в оказании услуг.
1.4. Указывая свой номер телефона и адрес электронной почты при регистрации, Заказчик соглашается получать от Исполнителя звонки, SMS, сообщения в мессенджерах и E-Mail сообщения информационного характера.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по обучению коучингу (далее по тексту Обучение) с применением определенных Исполнителем методов, а также форм дистанционных образовательных технологий, а Заказчик обязуется оплатить и принять оказанные услуги в порядке и на условиях, которые установлены настоящим Договором.
2.2. Сроки оказания услуг – в течение 3 (трех) месяцев со дня оплаты.
2.3. В рамках Обучения предусматривается:
2.3.1. Выбранная Заказчиком на сайте Исполнителя программа обучения.
2.3.2. Обратная связь.
2.3.3. Супервизия в мессенджерах.
2.3.4. Онлайн встречи.
2.4. Настоящий договор относится к личным проектам по достижению успеха в бизнесе и/или общим условиям жизни Заказчика, и/или его профессиональной самореализации.
2.5. Заказчик понимает, что он сам несет ответственность за свои результаты; эффективность данной работы и взаимодействие с Исполнителем обеспечивается, прежде всего, самим Заказчиком.
2.6. Обеспечение Заказчика доступом к сети Интернет, необходимым мобильным приложением, программным обеспечением, техническими средствами для использования возможностей дистанционного обучения, а также, установление достаточного качества связи производится Заказчиком самостоятельно.
2.. Стороны признают, что настоящий договор заключен в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3. Обязанности Сторон
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Оказать услуги в соответствии с настоящим Договором.
3.1.2. Ознакомить Заказчика с условиями, обеспечивающими эффективность Обучения.
3.1.3. Соблюдать конфиденциальность.
3.1.4. После успешного прохождения всей программы Обучения обеспечить выдачу Диплома. В случае отсутствия успешного прохождения, Заказчику может быть выдана справка о прослушивании программы Обучения или ее части.
3.1.5. Уведомить Заказчика о нецелесообразности оказания ему услуг в объеме, предусмотренном разделом 2 настоящего договора, вследствие его индивидуальных особенностей, делающих невозможным или нецелесообразным оказание данных услуг.
3.2. Заказчик обязуется:
3.2.1. Своевременно производить оплату услуг Исполнителя.
3.2.2. Своевременно выполнять домашние задания и другие, принятые на себя обязательства, в том числе рекомендации Исполнителя по прохождению соответствующего этапа Обучения, общего Обучения и подготовки к следующему этапу, предоставлять письменный еженедельный отчет.
3.2.3. Не передавать используемые во время Обучения рабочие и учебно-методические материалы, являющиеся интеллектуальной собственностью Исполнителя, в пользование третьим лицам на каких бы то ни было условиях.
3.2.4. Не осуществлять без письменного согласия Исполнителя публичное воспроизведение, распространение, импортирование, публичный показ и т. д. материалов, информации, сведений, произведений и пособий вне зависимости от целей. Не использовать их также под видом своего авторства и/или в целях извлечения прибыли.
3.2.5. Соблюдать конфиденциальность.
3.2.6. За три рабочих дня письменно извещать Исполнителя об уважительных причинах невозможности получения услуг по настоящему Договору.
3.2.7. Незамедлительно письменно уведомить Исполнителя и прекратить принимать услуги по настоящему договору в случае прохождении до даты оказания Услуг по настоящему Договору (за 45 календарных дней) или во время оказания услуг по настоящему договору иного обучения. В случае невыполнения настоящего обязательства вся ответственность за наступившие последствия возлагается на Заказчика.
Решение о продолжении оказания услуг в случае, указанном в настоящем пункте, принимает Исполнитель после консультаций с Заказчиком.
3.2.8. Незамедлительно письменно уведомить Исполнителя и прекратить принимать услуги по настоящему договору в случае употребления до даты оказания Услуг по настоящему Договору (за 10 рабочих дней) или во время оказания услуг по настоящему договору: лекарственных средств, психотропных веществ, алкогольных напитков и иных веществ и средств, влияющих на сознание человека и его восприятие, а также в случае психического расстройства, лечения у психиатра, нарколога. В случае невыполнения настоящего обязательства вся ответственность за наступившие последствия возлагается на Заказчика.
Решение о продолжении оказания услуг в случаях, указанных в настоящем пункте, принимает Исполнитель после консультаций с Заказчиком.
3.2.9. Самостоятельно в личном кабинете ознакомиться со Сводом правил по обучению в ВАП (далее – правила ВАП). Если в течение 3 (трех) календарных дней с момента открытия доступа к личному кабинету, от Заказчика не поступит письменных возражений относительно правил ВАП, то Исполнитель соглашается с правилами ВАП и обязуется их соблюдать. В случае получения письменных возражений относительно правил ВАП со стороны Заказчика, Стороны проводят совместные консультации по урегулированию разногласий. Решение по результатам консультаций принимает Исполнитель.
3.2.10. После успешного прохождения программы обучения по настоящему Договору и при самостоятельном оказании услуг в качестве коуча, Заказчик информирует третьих лиц о прохождении обучения по договору у Нойманн-Зандер Н.Х.
3.2.11. Ознакомиться с Политикой конфиденциальности при договорных отношениях, действующей у Исполнителя и размещенной по адресу: https://plpcoach.ru/pc_dogovor (далее - Политика конфиденциальности).
Оплата по настоящему договору означает, что Заказчик согласен с вышеуказанной Политикой конфиденциальности и принимает ее условия в полном объеме.
3.2.12. Если Заказчик не согласен с вышеуказанной Политикой конфиденциальности, то он предлагает Исполнителю подписать настоящий договор на иных условиях. Итоговое решение о заключении настоящего договора на иных условиях принимает Исполнитель.
4. Права Сторон
4.1. Исполнитель вправе:
4.1.1. В случае нарушения Заказчиком требований п.п. 3.2.1. – 3.2.9. настоящего Договора, приостановить или прекратить выполнение своих обязательств по Договору. В этом случае, оплата, внесенная за Обучение, возврату Заказчику не подлежит.
4.1.2. Рекомендовать Заказчику обращаться к другим профильным специалистам, чьи услуги не являются дублирующими или заменяющими, но дополняющими работу Сторон в рамках настоящего Договора и положительно влияют на возможную эффективность Обучения.
4.1.3. Не возвращать полученные по настоящему договору денежные средства в случае одностороннего отказа от исполнения договора со стороны Заказчика и (или) добровольного прекращения Заказчиком получения услуг.
4.1.4. Самостоятельно определять:
- содержание Программы обучения, выбирать учебно-методическое обеспечение, образовательные технологии по реализуемому Обучению, в соответствии с настоящим Договором;
- осуществлять текущий контроль успеваемости Заказчика, устанавливать их формы, периодичность и порядок проведения;
- совершенствовать методы обучения, образовательные технологии, по настоящему договору.
4.2. Заказчик вправе:
4.2.1. Запрашивать у Исполнителя информацию по вопросам, касающимся организации и обеспечения надлежащего исполнения услуг, предусмотренных п. 3.1. настоящего договора, иную информацию, затрагивающую права и законные интересы Заказчика.
4.2.2. По запросу получать от Исполнителя полную и достоверную информацию об оценке своих изменений в результате получения услуг согласно настоящему Договору.
4.2.3. Получать дополнительные индивидуальные консультации других профильных специалистов в течение действия настоящего Договора при условии согласования факта этих консультаций с Исполнителем.
4.2.4. Досрочно и по собственному желанию прекратить получение услуг Исполнителя по настоящему Договору. В данном случае оплаченные денежные средства Заказчику Исполнителем не возвращаются.
4.2.5. Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся оказания Услуг по настоящему договору.
4.2.6. Пользоваться дополнительными образовательными услугами, предоставляемыми Исполнителем и не входящими в настоящий договор, на основании отдельно заключенного договора.
5. Стоимость услуг и порядок расчетов
5.1. Стоимость услуг Исполнителя, предусмотренных разделом 2 настоящего договора, указывается на электронном ресурсе по сетевому адресу https://plpcoach.ru/ по состоянию на день оплаты. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения и не является плательщиком НДС.
5.2. Оплата услуг согласно настоящему договору, производится Заказчиком путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.3. Факт внесения Заказчиком оплаты означает, что Заказчику понятно содержание всех положений настоящего Договора, он принимает и согласен со всеми его условиями.
5.4. Датой исполнения обязательств по оплате считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6. Особые условия
6.1. Рабочие и информационно-методические материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику для работы на сессии или в перерывах между сессиями, а также специальные материалы и любая информация, предоставляемые Заказчику по настоящему договору, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и защищены гражданским, уголовным законодательством Российской Федерации, правами об интеллектуальной собственности.
6.2. Стороны согласились, что настоящий Договор, а также любая информация, документы и материалы, связанные с исполнением настоящего Договора, являются конфиденциальными, передача указанной конфиденциальной информации, документов, материалов возможна только по соглашению сторон.
6.3. Незаконное использование Заказчиком без письменного согласия Исполнителя материалов, информации, произведений, пособий, товарного знака (в т.ч. публичное воспроизведение, распространение, импортирование, публичный показ и т.д.) вне зависимости от целей, влечет за собой ответственность в соответствии с настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации. Кроме того, в этом случае Заказчик за каждый факт обозначенного нарушения обязан уплатить Исполнителю штраф в десятикратном размере от суммы, указанной в п. 5.1. настоящего Договора.
6.4. Свидетельством на товарный знак (знак обслуживания) «Наргиз Нойманн-Зандер» зарегистрировано в Государственном реестре товарных знаков и знаков обслуживания Российской Федерации 10.12.2020 № 787938.
6.5. После оказания услуг по настоящему Договору акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечении срока оказания Услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту, указанную в настоящем Договоре. В любом случае отсутствие письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием Заказчиком факта надлежащего качества оказанных услуг.
7. Изменение и расторжение договора
7.1. Настоящий Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению сторон, а также в иных случаях, установленных настоящим Договором или гражданским законодательством РФ.
7.2. Настоящий Договор может быть расторгнут в одностороннем внесудебном порядке по инициативе Исполнителя.
7.3. О расторжении настоящего Договора в соответствии с п. 7.2. Исполнитель направляет Заказчику письменное уведомление о расторжении. Договор считается расторгнутым в дату, указанную в соответствующем уведомлении.
7.4. Настоящий Договор может быть расторгнут в одностороннем внесудебном порядке по инициативе Заказчика в случае и порядке, предусмотренном п. 4.2.4. настоящего Договора. В данном случае Договор считается расторгнутым через три рабочих дня после получения Исполнителем, соответствующего письменного уведомления Заказчика об одностороннем расторжении настоящего Договора.
8. Разрешение споров и ответственность
8.1. В случае возникновения у Сторон разногласий или споров в рамках действия настоящего Договора, все разногласия или споры решаются путём переговоров.
8.2. В случае недостижения соглашения в ходе переговоров заинтересованная Сторона направляет другой Стороне претензию в письменной форме, подписанную уполномоченным лицом. Претензия направляется по адресу, указанному в настоящем Договоре или дополнительно в рамках настоящего Договора обозначенному самим адресатом, даже если он не находится по этому адресу, направляется любым из следующих способов:
- заказным письмом с уведомлением о вручении;
- курьерской доставкой.
В этом случае факт получения претензии должен подтверждаться распиской Стороны в её получении. Расписка должна содержать наименование документа и дату его получения, а также фамилию, инициалы, должность и подпись лица, получившего данный документ.
8.3. К претензии должны прилагаться документы, обосновывающие предъявленные заинтересованной Стороной требования (в случае их отсутствия у другой Стороны), и документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего претензию. Указанные документы представляются в форме надлежащим образом заверенных копий. Если претензия направлена без документов, подтверждающих полномочия лица, которое ее подписало, то она считается непредъявленной и рассмотрению не подлежит.
8.4. Сторона, которой направлена претензия, обязана рассмотреть полученную претензию и о результатах уведомить в письменной форме заинтересованную Сторону в течение 45 (сорока пяти) рабочих дней со дня получения претензии.
8.5. В случае неурегулирования споров в претензионном порядке, равно как и в случае неполучения ответа на претензию в течение срока, указанного в п. 8.4 Договора, спор передается в суд в соответствии с правилами о подведомственности и подсудности по месту нахождения (регистрации) Исполнителя на территории Российской Федерации и рассматривается в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.6. В случае нарушения условий настоящего Договора со стороны Заказчика, Исполнитель может требовать от Заказчика оплату штрафа в размере 10 % от суммы настоящего договора за каждый факт нарушения.
8.7. В остальных случаях, не урегулированных настоящим Договором, при ненадлежащем исполнении своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9. Обстоятельства непреодолимой силы (форс мажор)
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретительные действия органов власти, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия, подтвержденных уполномоченным органом.
9.2. В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону.
9.3. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 100 дней, то каждая Сторона вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке.
10. Прочие условия
10.1. В случае если у какой-либо из Сторон изменился адрес места нахождения/места жительства либо иные реквизиты, указанные в настоящем Договоре, такая Сторона обязана сообщить другой Стороне о данных обстоятельствах в течение 3 (трех) календарных дней с момента соответствующей регистрации изменений, предоставив актуальные сведения, реквизиты и копию подтверждающих документов. Все риски отсутствия надлежащего извещения возлагаются на виновную Сторону.
10.2. Ни одна из Сторон Договора не вправе переуступать или передавать в другой форме свои права и обязанности по Договору третьим лицам без предварительного письменного согласия другой Стороны.
11. Обработка персональных данных
11.1. Заказчик, выражая акцепт Оферты, дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных.
11.2. Под согласием на обработку персональных данных понимается согласие Заказчика на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также иные действия, необходимые Исполнителю для обработки персональных данных в рамках настоящей Оферты, в том числе в автоматизированном режиме.
11.3. Правоотношения Сторон по поводу обработки персональных данных регулируются Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», а также специальной утверждаемой Исполнителем политикой конфиденциальности, размещённой по адресу: https://plpcoach.ru/pc Акцепт Оферты означает, что Заказчик изучил данную политику и согласен со всеми её положениями.
12. Заключительные положения
12.1. Стороны договорились, что если иное прямо не предусмотрено законодательством РФ или настоящей Офертой, любые сообщения, уведомления и документы в виде скан-копий, направленные исключительно с адреса электронной почты Исполнителя, указанного в настоящей Оферте, и адреса электронной почты Заказчик, указанного в заявке в соответствии с п. 1.1.2. настоящей Оферты, обладают юридической силой соответствующих документов на бумажном носителе и создают для Сторон все права и обязанности, предусмотренные настоящей Офертой.
12.2. Заказчик гарантирует работоспособность адреса электронной почты, указанного в Заявлении, и самостоятельно несет риски, связанные с неполучением, несвоевременным получением или отправкой сообщений, ознакомлением с их содержанием в связи с любыми техническими неисправностями в работе электронной почты, отсутствием доступа к ней по любым причинам, включая отсутствие доступа в сеть Интернет, результатами специальной сортировки сообщений, в частности, попаданием сообщений в папку «Спам» либо аналогичную.
12.3. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
12.4. Настоящий договор действует в сроки указанные в п. 2.2.
13. РЕКВИЗИТЫ
Исполнитель: ИП Нойманн-Зандер Н.Х.
ИНН 744844394931
ОГРН 318745600168289
Адрес: 454091, г. Челябинск, 454007, пр. Ленина, 26А, Деловой центр «Бовид», оф. 1008,
Р/сч 40802810338090001390 АО АЛЬФА-БАНК
К/с 30101810100000000964
БИК: 046577964
E-mail: finance@plpcoach.ru
Телефон: +7(932)2303977