ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА:
предложение заключить договор на оказание возмездных услуг
по организации и проведению РЕТРИТА “САТСАНГ”
г. Челябинск | В редакции № 1 от 13 июня 2025 года |
Настоящая публичная оферта (далее — Оферта), текст которой постоянно размещен в информационной телекоммуникационной сети «Интернет» (далее — Интернет) по сетевому адресу https://plpcoach.ru/satsangii, является адресованным неограниченному кругу лиц предложением Индивидуального предпринимателя Нойманн-Зандер Наргизы Халиловны, далее - Исполнитель, заключить договор дистанционным способом на условиях, указанных в настоящей Оферте.
В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое или юридическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты становится Заказчиком (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а ИП Нойманн-Зандер Н.Х. и Заказчик совместно — СТОРОНАМИ договора.
Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Заказчиком действий, предусмотренных Офертой и означающих безоговорочное принятие Заказчиком всех условий Оферты без каких-либо изъятий или ограничений, на условиях присоединения.
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст Оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Вы можете отказаться от каких-либо действий необходимых для акцепта и заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с ИП Нойманн-Зандер Н.Х. условиях. Если у Вас возникли вопросы, Вы можете их задать по электронной почте info@plpcoach.ru
Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком оплаты полной стоимости предложенных услуг. В отношении услуг, предлагаемых по акциям (специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями, полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты полной суммы стоимости услуг с учетом акции, т.е. осуществление полной предоплаты.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. «Сторона», «Стороны» — Заказчик, Исполнитель.
1.2. «Оферта» — настоящее предложение (публичная оферта), определяющее права и обязанности Сторон. Понятия «Оферта» и «Договор», употребляемые в тексте настоящей Оферты, равнозначны.
1.3. «Акцепт Оферты» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты в порядке, предусмотренном разделом 2 настоящей Оферты.
1.4. «Исполнитель» — индивидуальный предприниматель Нойманн-Зандер Наргиза Халиловна, действующий на основании свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя № 318745600168289.
1.5. «Заказчик» — физическое или юридическое лицо, акцептовавшее Оферту (для удобства восприятия текста Оферты Заказчиком именуется также лицо, изъявившее желание совершить покупку до момента Акцепта настоящей Оферты).
1.6. «Сайт Исполнителя» — совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по сетевому адресу https://plpcoach.ru/satsangii, если иное не указано в настоящей Оферте.
1.7. «Услуги» – услуги по организации и проведению Исполнителем для Заказчика РЕТРИТА “САТСАНГ II” в соответствии с программой, указанной в настоящем договоре. Указанные услуги проводятся в количестве, порядке и на условиях, предусмотренных настоящим договором.
1.8. «Оффлайн встреча» – очная встреча Заказчика с Исполнителем в конкретном месте, дату и время, согласованные сторонами, с целью оказания услуг, получения обратной связи по заданиям, выполненных Заказчиком, а также дачи ответов на иные вопросы Заказчика.
1.9. «Материалы в записи» (далее – полезные материалы) - систематизированная информация (материалы) по конкретной теме, записанная в форме видео или текста, также может содержать презентацию и иные полезные материалы, направленные в закрытый чат или размещенные на платформе, если таковые предусмотрены услугами Исполнителя.
Полезные материалы могут быть предоставлены также в форме ссылки на стороннюю площадку (сайт) в сети «Интернет», где такие материалы размещены.
1.10. «Выездное мероприятие (ретрит)» – групповые оффлайн-встречи участников и Исполнителя в определенном месте, выезд к которому организован Исполнителем для всей группы Заказчиков Требования к выездному мероприятию предъявляются как требования к оффлайн-встрече.
1.11. «Закрытый чат» (далее – Чат) – созданная в мессенджере WhatsApp, Telegram или ином мессенджере по выбору Исполнителя группа, с целью обсуждения вопросов, новостей, связанных с получением услуг, с Исполнителем. Закрытым чатом также признается переписка, которая ведется в том мессенджере, в котором Стороны общались до начала оказания услуг.
1.12. «Платформа» – под платформой понимается закрытый чат или закрытый Telegram-канал, где Исполнитель размещает Полезные материалы, если таковые предусмотрены услугами.
1.13. «Доступ» — предоставленные Исполнителем Заказчику данные в виде ссылки и/или логина и пароля путем направления на электронную почту и/или мессенджер последнего, или путем включения номера телефона или никнейма Заказчика в закрытый чат, телеграмм-канал, для просмотра, ознакомления со встречами и полезными материалами, выполнения заданий и использования иным образом закрытой платформой с базой знаний и/или полезными материалами.
1.14. «Мессенджер» – программа для общения Исполнителя и Заказчика, в том числе, но не ограничиваясь: zoom, skype, facetime, WhatsApp, Telegram и т.д.
2. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
2.1. Акцепт Оферты лицом, указанным в п. 1.3. Оферты, осуществляется путем совершения в совокупности следующих действий:
2.1.1. Заказчик ознакомился и согласен с Офертой.
2.1.2. Заполнил и отправил запрашиваемые данные на сайте Исполнителя путем оформления заявки на оплату.
2.1.3. Произвел полную 100% оплату в размере и в срок, предусмотренный настоящей Офертой.
2.2. Датой акцепта Оферты Заказчиком считается дата поступления полной оплаты или дата поступления оплаты согласно специального предложения или рассрочки.
2.3. Только в случае принятия Заказчиком условий Оферты в полном объеме предлагаемый договор оказания услуг является заключенным между Исполнителем и Заказчиком. Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускаются.
2.3. Если Заказчик предоставляет неверную информацию или у Исполнителя есть серьезные основания полагать, что предоставленная им информация неверна, неполна или неточна, Исполнитель имеет право приостановить либо отменить регистрацию Заказчика и/или отказать зарегистрированному Заказчику в использовании своих услуг.
2.4. Указывая свой номер телефона и адрес электронной почты при регистрации, Заказчик соглашается получать от Исполнителя звонки, SMS, сообщения в мессенджерах и E-Mail сообщения информационного характера.
2.5. Договор действует с момента акцепта Оферты Заказчиком и до момента окончания оказания услуг. В части исполнения денежных обязательств, Договор действует до полного исполнения данных обязательств.
2.6. В случае, если получателем услуг является третье лицо, отличное от Заказчика, то в отношении такого лица Договор признается договором в пользу третьего лица (ст. 430 ГК РФ). Оплата Услуг в указанном случае должна производиться Заказчиком за Третье лицо.
2.7. Третье лицо именуется - Слушателем, который фактически будет получать услуги Исполнителя.
2.8. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
2.9. После заключения Договора Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения условий Договора, которые могут приниматься Исполнителем в одностороннем порядке.
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
3.1. Исполнитель обязан оказать Заказчику услуги по организации и проведению РЕТРИТА “САТСАНГ II” (далее - Ретрит, Выездное мероприятие) в соответствии с выбранной авторской программой, объем реализации которой указан в настоящем договоре и на Сайте, а Заказчик обязан получить и оплатить Услуги.
Участие в Ретрите не подразумевает получение квалификации или профессии, документ об образовании не выдается.
3.1.1. Подробная информация об услугах Исполнителя по организации и проведению ретрита РЕТРИТА “САТСАНГ II” определена, в том числе на Сайте https://plpcoach.ru/satsangii
3.1.1.1. ПРОГРАММА РЕТРИТА “САТСАНГ II”:
ДЕНЬ 1. РАЗМОНТИРОВКА ЛОЖНОГО «Я»
Тема дня: > «То, что ты называешь собой — часто просто привычка. Не ты».
Что делаем:
* Распознаем устаревшие конструкты: «я — спасатель», «я — никто», «я — не умеющий»
* Отлепляемся от застрявших постулатов
* Освобождаем точку сборки от личной мифологии
* Работаем с голосом как антенны настройки на правду
* Трансментально: выходим за пределы «я-истории» в поле осознавания без имени
Практики (наименования):
* Сессия "Разобрать маску" — и голосом, и телом
* Практика «Молчаливый наблюдатель» — первичное трансментальная отстройка
* Работа с «залипающей точкой» — где внимание склеивается с ролью
* Фокус: осознание себя как процесса, а не результата
ДЕНЬ 2. СОБРАННОСТЬ. ВНУТРЕННЯЯ СИСТЕМА — КАК ОПОРНЫЙ МЕХАНИЗМ
Тема дня: > «Твоя сила — не в настроении, а в структуре».
Что делаем:
* Настраиваем свою внутреннюю систему: фокус → состояние → отклик
* Архитектурируем личную навигацию через переходные состояния
* Разбираем внутренние сбои: самосаботаж, невидимая усталость, раздвоенность
* Трансментально: настройка сознания на мета-волну — как не теряться в хаосе внешнего
Практики (наименования):
* «Точка НУЛЯ» — быстрая перезагрузка из статики в целостность
* Практика «Поле + Поток»: встраивание устойчивого мета-состояния
* Работа с командой внутри: Архитектор, Свидетель, Говорящий
* Установка ритмов внимания: где быть полностью, а где — частично
ДЕНЬ 3. ПРЕДЪЯВЛЕНИЕ. ПЕРЕХОД. ПРОЯВЛЕННОСТЬ.
Тема дня: > «Ты не становишься собой — ты начинаешь **жить как собой**».
Что делаем:
* Встраиваем навыки трансментальной устойчивости:
когда мир рассыпается, ты не “держишься” — ты присутствуешь
* Проговариваем и предъявляем: кто я есть, как я звучал бы, если бы не скрывал себя
* Разворачиваем поле: я + мои смыслы + мои волны
* Практика энергетической разведки: где проявляться, а где не стоит
Практики (наименования):
* «Карта трёх зон» — ясность, влияние, неопределенность
* Работа с состоянием "вещающий": голос как код личности
* Письмо от Будущего Я из уже произошедшей версии
* Переход через точку ИНФРА — пограничное состояние в момент предъявленности
Формат:
* Длительность ориентировочная - 3 полных дня
* Живая работа с телом, вниманием, словом и тишиной
* Индивидуальные задания, парные сессии, полевая работа
3.1.1.2. ОРИЕНТИРОВОЧНЫЙ ТАЙМИНГ (ПЛАН) ПРОГРАММЫ:
22 сентября 2025 года в 13:00 по местному времени - выезд из г. Абу-Даби.
Заселение в 15:00 по местному времени в г. Абу-Даби в отель Qasr Al Sarab Desert Resort by Anantara.
Начало лекций в 17:00 по местному времени в г. Абу-Даби в отель Qasr Al Sarab Desert Resort by Anantara.
23 сентября 2025 года начало лекций с 14:00 по местному времени в г. Абу-Даби в отель Qasr Al Sarab Desert Resort by Anantara.
24 сентября 2025 года начало практики с 14:00 по местному времени в г. Абу-Даби в отель Qasr Al Sarab Desert Resort by Anantara.
25 сентября 2025 года в 12:00 по местному времени - выселение из отеля Qasr Al Sarab Desert Resort by Anantara и трансфер до г. Абу-Даби.
3.1.1.3. Исполнитель сохраняет за собой право вносить изменения в Программу услуг без согласования с Заказчиком, но с сохранением объема, направления, стоимости услуг.
Количество мест - ограничено и определено на Сайте.
График (расписание, часы) проведения программы в период Срока (длительности) оказания услуг будет опубликован Исполнителем в групповом чате участников (Заказчиков) Ретрита, к которому будет предоставлен доступ.
Сроки (длительность) оказания услуг: с 22 сентября 2025 года по 25 сентября 2025 года (3 ночи).
Формат оказания услуг: офлайн (очно) в отеле Qasr Al Sarab Desert Resort by Anantara. Подразумевает личное присутствие Заказчика на ретрите в Абу-Даби, Объединённые Арабские Эмираты. Ретрит проводится в составе группы (от 2-х и более человек) с другими Заказчиками Ретрита.
Место оказания услуг: Ретрит будет проходить в ОАЭ г. Абу-Даби, отель Qasr Al Sarab Desert Resort by Anantara на базе завтраков и трансфера.
3.1.2. Стоимость (цена) услуг (участия в Ретрите) ТАРИФ VIP составляет 389 000 (Триста восемьдесят девять тысяч) рублей, 00 копеек.
3.1.3. В стоимость входит проживание в двухместном номере Deluxe Balcony Rooms отеля Qasr Al Sarab Desert Resort by Anantara + завтраки + трансфер с 22 сентября 2025 года по 25 сентября 2025 года (3 дня).
3.1.4. Заказчик уведомлен, что при досрочном отказе Заказчика от услуг - оплаченная им Стоимость (цена) услуг засчитывается в счет фактических расходов Исполнителя в полном объеме, в том числе, но не ограничиваясь, расходы на бронирование отеля, завтраков, трансфера и иные расходы, которые понес Исполнитель для оказания услуг, а также с учетом особенностей законодательства ОАЭ г. Абу-Даби.
3.1.5. Оплата авиабилетов до Места оказания услуг и обратно, страховка, питание (обеды, ужины и(или) иное) и иные расходы, не включенные в Стоимость (цену) услуг - оплачиваются Заказчиком отдельно/самостоятельно и не входят в Стоимость (цену) услуг.
3.1.6. Заказчик обязуется заблаговременно позаботиться о заказе авиабилетов, страховки и иных расходах, чтобы своевременно быть в назначенном Месте оказания услуг.
3.2. Исполнитель оставляет за собой право изменения программы Ретрита, в том числе в соответствии с индивидуальным запросом Заказчика.
3.3. Индивидуальные условия включения в программу дополнительных тем и/или замена одних тем на другие может быть предусмотрена перепиской Сторон.
3.4. Все материалы Исполнителя, предоставляемые Заказчику в процессе оказания услуг, могут быть размещены на платформе или закрытом чате, либо направлены Исполнителем по средствам рассылки, в том числе записи встреч, тренингов и т.д.
3.5. Все занятия и полезные материалы, предоставленные Заказчику в рамках оказания настоящих услуг, носят информационный, рекомендательный и общедоступный характер, но не учитывают в полном объеме личные особенности деятельности и запроса Заказчика, в связи с чем не гарантируют Исполнителем достижения поставленной цели в результате использования полученной информации а также применяются Заказчиком полностью и/или частично на собственное усмотрение.
3.6. Содержание занятий и полезных материалов, предоставленных Заказчику в рамках оказания услуг, формируется Исполнителем самостоятельно и обуславливаются субъективным профессиональным восприятием Исполнителя и соответствующей целевой направленности оказания услуг.
3.7. Полученные Заказчиком в рамках оказания услуг информация, техники, задания и прочее, применяются Заказчиком полностью и/или частично на свое усмотрение.
4. СРОК ОКАЗАНИЯ И ПРИНЯТИЯ УСЛУГ
4.1. Сроки (длительность) оказания услуг: с 22 сентября 2025 года по 25 сентября 2025 года (3 дня).
4.1.1. Срок оказания услуг может быть изменен, о чем Исполнитель сообщает Заказчику в чате. В этом случае подписание дополнительных документов не требуется. Перенос сроков оказания услуг не является основанием для признания оказания услуг некачественным.
4.2. Если Заказчик не посещает занятия программы ретрита, о времени и дате проведения которых он уведомлен, то занятие считается проведенным, а услуги считаются оказанными в полном объеме. Заказчик сам несет ответственность за получение информации, предоставляемой в рамках занятий, в том числе за посещение занятий.
4.3. Если Заказчик отказывается от участия в Ретрите, денежные средства не возвращаются, т.к. Заказчик до подписания договора (в информации на Сайте) был предупрежден о выездном мероприятии за пределами РФ в рамках оказания услуг и согласился на участие, отказ от оказания услуг произошел по вине Заказчика, а не Исполнителя.
Оплаченные денежные средства учитываются в составе фактических расходов Исполнителя на оказание услуг (эквайринг, рассрочки от брокеров, банковские проценты, бронирование отеля и(или) необходимых площадок для оказания услуг, трансфер, проживание, питание, и других аналогичных подтвержденных расходов, если такие расходы уже произведены и входят в стоимость услуг).
4.4. Заказчик самостоятельно принимает меры по оформлению любых документов (паспортов, ВИЗ, иных разрешений), связанных с обеспечением возможности пересечения границы с РФ. Расходы, связанные с оформлением таких документов Заказчик несет самостоятельно и такие расходы не компенсируются Исполнителем.
4.5. Заказчик уведомлен о том, что ему понадобятся дополнительные денежные средства, связанные с обеспечением своих потребностей при выездных мероприятиях (питание, экскурсии и т.д.). Заказчик несет самостоятельно такие расходы, они не компенсируются Исполнителем.
4.6. Для оказания услуг по настоящему договору Заказчик по требованию Исполнителя обязан предоставить последнему сведения о заграничном паспорте, иные сведения, необходимые для оформления документов для выездного мероприятия. Отказ в предоставлении информации или ее несвоевременное предоставление приравнивается к отказу от получения услуг по вине Заказчика, денежные средства в этой части не возвращаются.
4.7. Услуги Исполнителя по настоящему Договору считаются оказанными Заказчику надлежащим образом, в срок и надлежащего качества, а также принятыми Заказчиком, в соответствии с условиями настоящего договора.
4.8. Заказчик принимает услуги поэтапно. Акт приема-передачи не подписывается.
- Услуга по предоставлению доступа в закрытый чат и к платформе (если таковая предусмотрена услугами) считается оказанной с даты направления Заказчику ссылки для вступления в такой чат/канал и/или включения номера телефона Заказчика в закрытый чат/канал, а также публикации Исполнителем не менее двух сообщений в закрытом чате, а также предоставления возможности просмотра материалов, размещенных на платформе. При соблюдении указанных условий услуга считается оказанной вне зависимости от того просматривал Заказчик чат/платформу или нет.
- Услуга по проведению оффлайн-встречи считается оказанной с даты наступления и времени проведения каждой оффлайн-встречи вне зависимости от того присутствовал на нем Заказчик или нет.
- Индивидуальная оффлайн-встреча (если таковая предусмотрена услугами) считается проведенным с наступления согласованного даты и времени проведения такой оффлайн-встречи. Если Заказчик не пришел на оффлайн-встречу и заранее не предупредил о ее переносе, встреча считается проведенной и Заказчику могут быть направлены полезные материалы по теме его запроса, озвученного в переписке в рамках темы встречи.
- Ретрит считается проведенным в полном объеме с даты окончания последней Оффлайн-встречи, запланированной в рамках Выездного мероприятия. При этом каждая встреча считается проведенной с даты наступления и времени проведения каждой встречи в рамках Ретрита вне зависимости от того присутствовал на нем Заказчик или нет.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Стоимость услуг по настоящему договору определяется Тарифом, выбранным Заказчиком на Сайте, а также определена в п. 3.1.1. Оферты.
5.2. Стоимость Услуг Исполнителя облагается НДС по ставке 5%.
5.3. В связи с вступлением в силу Федерального закона от 12.07.2024 № 176-ФЗ "О внесении изменений в части первую и вторую Налогового кодекса Российской Федерации, отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации" и, соответственно, в связи с тем, что с 01 января 2025 года Исполнитель признается плательщиком налога на добавленную стоимость, Стоимость, реализуемых Исполнителем услуг, увеличивается на сумму НДС.
5.4. Включение в стоимость Услуг НДС не влечет увеличения размера денежных обязательств Заказчика по Договору.
5.5. В случае, если Исполнитель утратит право на применение НДС по ставке, указанной в п. 5.2 Оферты, с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором это право утрачено, размер денежного обязательства Заказчика по оплате услуг также остается без изменения. НДС по новой ставке, предусмотренной ст. 164 Налогового кодекса Российской Федерации, включается в стоимость Услуг и подлежит указанию в финансовом документе.
5.4. Заказчик самостоятельно определяет способ оплаты услуг. Оплата производится в любой форме, не запрещенной законодательством РФ одним из следующих способов:
5.4.1. путем оплаты электронными денежными средствами;
5.4.2. путем оплаты через интернет-банкинг;
5.4.5. путем оплаты банковской картой на Сайте Исполнителя;
5.4.4. путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;
5.4.5. иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем, в т.ч. с использованием интернет-технологий, не противоречащих законодательству РФ.
5.5. Оплата Услуг осуществляется на условиях 100% предоплаты, если с Исполнителем не согласовано иное.
5.6. Оплата Услуг производится Заказчиком в безналичном порядке по реквизитам Исполнителя, которые указаны в разделе 13 настоящей Оферты.
5.7. Обязанность по оплате Услуг считается исполненной Заказчиком с момента зачисления суммы денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.8. Если оплата производится третьим лицам за Заказчика, то Заказчик подтверждает, что самостоятельно получил согласие от третьих лиц на проведение оплаты с использованием их карт и денежных средств. Принимая оплату от Заказчика, Исполнитель считает, что все согласия Заказчиком получены и предоставленные данные, проведенные операции достоверны.
5.9. В случае, если Заказчик не оплатил какую-либо часть денежных средств, Исполнитель имеет право не предоставлять ему услуги со дня следующего за последним днем оплаты. В этом случае договор считается расторгнутым со дня, следующего за последним днем оплаты, которая не поступила (без каких-либо дополнительных уведомлений), а услуги принятыми и оказанными в полном объеме в части их оказания.
5.10. Исполнитель вправе изменять Стоимость Услуг, разместив актуальную информацию о Стоимости Услуг на Сайте. При этом Стоимость Услуг, по которой Заказчики уже осуществили заказ и оплатили Услуги, сохраняется без изменений.
5.11. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. Если данная карта заблокирована или утеряна, то Заказчик пишет заявление с новыми актуальными реквизитами, а также указывает причину замены банковской карты.
5.12. Нажимая на Сайте кнопку «Оплатить» или иную, аналогичного назначения, Заказчик соглашается со всеми условиями Оферты.
5.13. Договор считается заключенным и вступает в силу для Сторон с момента оплаты Заказчиком Стоимости услуг, в том числе с использованием кредитных средств. Датой оплаты является день поступления на расчетный счет Исполнителя или уполномоченного Исполнителем лица денежной суммы в размере 100% (Сто процентов) Стоимости Услуг. Если Стороны подписали дополнительное соглашение о рассрочке, то договор считается заключенным с момента оплаты первой суммы при акцепте оферты.
5.14. Расчеты производятся в рублях РФ в безналичном порядке. В случае, если Заказчик является резидентом иностранного государства расчеты могут производиться в долларах США, Евро или в иной валюте по курсу ЦБ РФ к рублю РФ на день оплаты.
5.15. Расчёт времени (сроков) для совершения предусмотренных Офертой действий производится по московскому времени независимо от местонахождения Заказчика.
5.16. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту оферты, он имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем, достиг возраста 18 лет.
5.17. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию об объеме, сроках, порядке оказания Услуг.
6. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
6.1. В рамках исполнения обязательств по настоящему договору Стороны договорились вести переписку в мессенджерах telegram, whats app, ином мессенджере по согласованию Сторон, также по электронной почте, указанной в реквизитах настоящего договора и оставленной Заказчиком при покупке услуг на Сайте.
Любая переписка и взаимодействие Сторон в рамках настоящего договора может быть использовано как доказательство исполнения своих обязательств по договору.
6.2. Для проведения Оффлайн-встречи Исполнитель заранее сообщает дату, время и место проведения такой встречи, либо она определена в Программе ретрита на Сайте.
6.3. Заказчик знакомится с полезными материалами на платформе или размещенными в чате путем самостоятельного ознакомления с материалами, в том числе путем перехода по ссылке в сети интернет сайт, где размещен такой материал, в случае его предоставления Исполнителем.
6.4. В закрытом чате Исполнителя также размещаются обратная связь по вопросам Заказчика, информационная поддержка Заказчика, информация о месте и времени проведения занятий, мероприятий, новости и иные сообщения, имеющие отношение к оказанию услуг. Информация по отдельным новостям может быть также дополнительно направлена на адрес электронной почты, мессенджер Заказчика, указанный им на сайте при покупке услуг, и/или размещена на платформе Исполнителя.
Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой в закрытом чате, платформе, электронной почте и касающейся оказания услуг по Договору. Исполнитель не несет ответственности за пропуск Заказчиком занятий, мероприятий/событий, связанный с оказанием услуг, если о таких занятиях, мероприятиях, событиях информация была предоставлена Заказчику указанными ранее способами.
6.5. Заказчик несет ответственность за безопасность логина и пароля, а также за все действия, совершенные ими после авторизации в мессенджере и/или на платформе, а также корректность и правильность данных, представленных для получения услуг (номер телефона, адрес электронной почты и т.д.). Заказчик обязан своевременно извещать Исполнителя о его данных, необходимых для оказания услуг.
6.6. Заказчик понимает, что Исполнитель и иные участники чата могут отвечать на вопросы Заказчика по мере возможности, а на вопросы, заданные в выходные и праздничные дни, ночное время (время определяется по времени г. Москва), ответы могут быть даны в рабочие дни и рабочее время (с 9.00 до 18.00 по времени г. Москва), иной порядок ответов устанавливается Исполнителем по его усмотрению и возможностям. Иной порядок ответов и выходные, праздничные дни устанавливаются Исполнителем в чате. В этом случае действуют правила, указанные в чате.
6.7. Заказчик обязан соблюдать конфиденциальность сведений и материалов, полученных в процессе оказания Услуг. Занятия, информационные и иные материалы, составляющие программу, предоставляются Заказчику только для личного пользования, без права передачи третьим лицам и без права использования в коммерческих целях.
6.8. Для достижения наилучшего результата оказания Услуг Заказчику рекомендуется выполнять все задания, посещать все занятия, предусмотренные программой ретрита.
6.9. Стороны установили, что Заказчик самостоятельно обязан извещать Исполнителя о всех вопросах, которые требуют дополнительного разъяснения. Если Заказчик не требует разъяснений (в том числе по выполнению заданий, действий по реализации стратегии, полученному материалу и др.), то Исполнитель считает, что Заказчику понятна вся информация и порядок выполнения заданий/действий. В этом случае Заказчик не может ссылаться на тот факт, что не знал/не понимал, как действовать/выполнять задание.
6.10. При использовании Заказчиком информации, полученной им в ходе оказания услуг, Заказчик соглашается с тем, что за его личный результат, достигнутый (или не достигнутый) в процессе использования информации, Исполнитель ответственности не несет.
6.11. Бонусные материалы предоставляются безвозмездно. Предоставление бонусных материалов является правом, а не обязанностью Исполнителя и не влияет на качество, объем оказываемых услуг.
Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменить бонусные материалы.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1. Исполнитель обязуется:
7.1.1. Оказать Услуги в объеме и в сроки, установленные настоящим Договором.
7.1.2. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании им Услуг по Договору.
7.1.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
7.1.4. Осуществить возврат денежных средств, если таковой возврат возможен на основании заключенной Оферты.
7.1.5. Исполнитель обязан незамедлительно уведомить Заказчика о предстоящем изменении любых данных Исполнителя, указанных в настоящем договоре, а также предоставленных Заказчику в процессе исполнения Договора, в письменной форме через e-mail, указанный в настоящем договоре и/или мессенджер, в котором ведется переписка Сторон.
7.1.6. Заранее уведомить Заказчика о невозможности общения в чате с указанием срока приостановления такого общения (например, на время перелета и тд.).
7.1.7. Исполнитель обязуется оказывать Услуги на высоком профессиональном уровне, подтвержденном опытом Исполнителя, в соответствии с собственным, авторским видением и при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие Заказчика с результатами оказания Услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания Услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику.
7.1.8. Изменять расписание в соответствие с производственной необходимостью и уведомлять Заказчиков об изменениях в чате или платформе.
7.1.9. Организовывать выездные мероприятия в объеме, указанном в договоре.
7.2. Исполнитель вправе:
7.2.1. Изменять в одностороннем порядке график проведения встреч и предоставления материалов на платформе, расписание встреч, место проведения встреч (офлайн, ретритов), заранее уведомим об этом Заказчика, а также дополнять содержание услуг и заданий для Заказчика без взимания дополнительной платы. В случае изменения расписания или места проведения занятий информация о таких изменениях публикуются в чате или платформе.
Исполнитель вправе по своему усмотрению изменять места проведения ретритов без изменения стоимости услуг, уведомим о таких изменениях Заказчика не менее, чем за 20 календарных дней до планируемой даты выезда на мероприятие.
7.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к Исполнителю лично.
7.2.3. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, проявления агрессии или неуважительного отношения, нарушения авторских прав Исполнителя. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое из существенных нарушений, в том числе: проявление агрессии, неуважительное отношение к участникам или Исполнителю лично, чатов, консультаций, диагностик, «переманивание» других участников услуг, несогласованная реклама, необоснованные неприятные высказывания в адрес Исполнителя и/или его продуктов, любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ.
7.2.4. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц, содействующих процессу оказания услуг, а также использовать материалы, созданные иными авторами, исключительные права на которые предоставлены Исполнителю.
7.2.5. Исполнитель имеет право обратиться в суд при нарушении Заказчиком любых прав, повлекших за собой нанесение реального ущерба Исполнителю, а также в случае незаконного использования Заказчиком материалов в коммерческих целях, в том числе при осуществлении коммерческой деятельности аналогичной Исполнителя, за исключением целей, указанных в настоящем договоре или достигнутых в ходе переписки во время оказания услуг.
7.2.6. Исполнитель по своему усмотрению имеет право оказать услуги в большем объеме без взимания дополнительной платы с Заказчика.
7.2.7. Процесс получения Услуг предполагает наличие у Заказчика персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также наличие и возможность использования мессенджера Telegram (Телеграм), электронной почты.
7.3. Заказчик обязуется:
7.3.1. Придерживаться установленного графика оказания услуг, целей и сути оказания услуг, своевременно знакомиться с сообщениями и новостями в чате и на платформе, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг.
7.3.2. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для оказания услуг и направления Заказчику полезных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг.
Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о предстоящем изменении любых данных Заказчика, указанных в настоящем договоре, а также предоставленных Исполнителю в процессе исполнения Договора, в письменной форме через e-mail, указанный в настоящем договоре и/или мессенджер, в котором ведется переписка Сторон.
7.3.3. Соблюдать правила поведения и проявлять уважение к Исполнителю, другим Заказчикам услуг.
7.3.4. Не осуществлять запись (в том числе запись с экрана, скриншоты), не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках оказания услуг, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования, за исключением случаев, когда такое требование (задание) предъявлено самим Исполнителем.
7.3.5. Не передавать ссылку, логин и пароль от личного кабинета на Платформе Исполнителя третьим лицам, а также самостоятельно принять все необходимые меры для сохранности и нераспространения ссылки, логина и пароля третьим лицам.
7.3.6. Заранее уведомить Исполнителя о невозможности общения в чате с указанием срока приостановления такого общения (например, на время перелета и тд.).
Заранее согласовать с Исполнителем перенос даты, времени проведения встреч и/или сроков оказания услуг в целом.
7.3.7. Заказчик обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при оказании ему Услуг Исполнителем (онлайн, офлайн):
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать Исполнителю или другим Заказчикам при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме ретрита и др.;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
- не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, методички, записи Услуг, оказываемых Исполнителем, а также не предоставлять данные доступа к личному кабинету Заказчика третьим лицам;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;
- не распространять рекламу и не предлагать Услуги сторонних ресурсов, свои Услуги или услуги третьих лиц;
- не переманивать участников для получения собственных услуг Заказчика или услуг третьих лиц.
7.4. Заказчик имеет право:
7.4.1. Самостоятельно принимать решения о целесообразности использования в своей жизни/деятельности предложенных Исполнителем информации, навыков, материалов, рекомендаций, участия в занятиях.
7.4.2. Направлять Исполнителю рекомендации об улучшении качества оказываемых услуг. Такие рекомендации не могут носить обязательный характер.
8. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
8.1. Все встречи, полезные и информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время оказания услуг, в том числе, но не ограничиваясь, мастер-майнда, стратегической сессии, диагностик, переписки в чате признаются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя. Авторские права, а также права, смежные с авторскими, исключительные права, принадлежат Исполнителю. Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъемку процесса оказания Услуг и использовать полученные материалы по своему усмотрению. Использование материалов, указанных в настоящем пункте, возможно только с письменного разрешения Исполнителя.
8.2. Заказчик вправе использовать материалы оказания услуг, являющиеся результатами интеллектуальной деятельности, исключительными правами на которые обладает Исполнитель, исключительно в личных целях, в рамках, установленных ст. 1273 ГК РФ.
8.3. Осуществление при получении услуг фото- и видеосъемки и (или) аудиозаписи возможно только с письменного разрешения Исполнителя. Заказчик не вправе копировать как полностью, так и частично, аудио- и видеоматериалы оказания услуг, в том числе размещенные на платформе, транслируемые онлайн, а также вести ретрансляцию занятий, онлайн встреч и иных мероприятий.
8.4. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.5. Заказчик не вправе передавать третьим лицам никакие материалы, полученные в ходе оказания услуг, в том числе размещенные на Платформе Исполнителя и/или направленные в мессенджеры, в личном кабинете Заказчика, а также записи занятий, мастер-майндов, стратегической сессии, онлайн встреч, конспекты, фотографии и т.д., за исключением случаев, если на такое размещение получено согласие и/или указание Исполнителя.
8.6. В случае нарушения Заказчиком положений, указанных в настоящем разделе договора, Исполнитель вправе отказаться от договора в одностороннем порядке и немедленно отключить доступ Заказчика к личному кабинету на Платформе Исполнителя, к чату, к встречам и полезным материалам, предоставляемым в рамках оказания услуг. Уплаченные денежные средства в этом случае возврату не подлежат и засчитывается как компенсация убытков Исполнителя.
8.7. Информация, передаваемая в рамках оказания Услуг, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с законодательством Российской Федерации. Распространение полученной в рамках Услуг информации в коммерческих целях недопустимо. Заказчик обязуется не копировать записи Услуг и не предоставлять ее третьим лицам или размещать в открытом доступе на других сайтах. Заказчику запрещается распространять, публиковать, размещать в Интернет, копировать, передавать или продавать третьим лицам, осуществлять запись, скачивание, изготовление скриншотов и фотографий записей аудиовизуальных произведений и другого контента, предоставляемого в рамках оказания Услуг по настоящему Договору. Заказчику запрещается сохранять и передавать третьим лицам свою переписку с Исполнителем/иными привлеченными Исполнителем третьими лицами, информацию и любые материалы, полученные в рамках настоящего Договора, создавать на их основе информационные/ образовательные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования в рамках настоящего Договора.
8.8. В случае нарушения обязательства, предусмотренного п. 8.7. настоящего Договора, Исполнитель вправе расторгнуть Договор с Заказчиком в одностороннем порядке без возврата денежных средств, заблокировать доступ к материалам, исключить из чатов, а также требовать с Заказчика возмещения понесенных убытков, компенсации упущенной выгоды в соответствии с действующим законодательством РФ, а также штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей 00 копеек.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящим договором.
9.2. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств (форс-мажор), а также последствие принятий законодательных актов, препятствующих оказанию услуг частично и/или полностью.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за причинение финансового, физического и/или морального вреда Заказчику при использовании и применении материалов, предоставленных Исполнителем, т.к. при создании и оказании услуги не имел намерений для причинения такого вреда, в том числе не имел намерений унизить честь и достоинство Заказчика.
9.4. Заказчик самостоятельно несет ответственность за соблюдение сроков/времени выполнения домашних заданий, посещения занятий, консультаций и других действий, связанных с оказанием Исполнителем услуг Заказчику.
10. ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
10.1. Оказание услуг ограничено целями передачи Заказчику информации, которыми обладает Исполнитель по теме и Программе ретрита.
10.2. Исполнитель не несет ответственности:
10.2.1. За работоспособность мессенджеров и Платформы, сохранность информации и возможности бесперебойного доступа (использование мессенджеров, Платформы осуществляется в текущем режиме, при этом Исполнитель оперативно принимает необходимые меры для восстановления их функционирования);
10.2.2. За невозможность доступа к мессенджерам, Платформе или их использования по причинам неполадок в работе компьютерного, телекоммуникационного оборудования или каналов связи Заказчик, при недостаточном качестве или скорости соединения при выходе Заказчика в сеть Интернет, а также при проведении профилактических работ на платформе или мессенджере, сбоях в работе служб e-mail-рассылки, мессенджеров, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам»;
10.2.3. За результаты действий и бездействий Заказчика. Заказчик принимает на себя риски, определяет возможность и целесообразность выполнения заданий, применения методов и способов, предложенных Исполнителем, в своей деятельности;
10.2.4. За действия банков, электронных платежных систем, финансовых партнеров, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении Договора;
10.2.5. Если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также нарушений условий Договора со стороны Заказчика.
Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных Услуг ожиданиям Заказчика. При этом субъективная отрицательная оценка Заказчиком оказанных Исполнителем Услуг не является основанием считать Услуги неоказанными или оказанными ненадлежащим образом.
10.3. Никакая информация, встречи материалы, консультации, предоставляемые Исполнителем по Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения Заказчиком результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя информации и материалов. Исполнитель также не несет ответственности за риски, связанные с репутацией и финансовым положением Заказчика, которые могут возникнуть при неправильном использовании информации, материалов или рекомендаций, предложенных при оказании услуг.
10.4. Предоставленные при оказании услуг Исполнителя кейсы, включающие результаты лиц, ранее получавших услуги и/или консультации у Исполнителя, следовавших рекомендациям Исполнителя и реализовавших их для достижения результатов, не являются обещанием или гарантией успеха Заказчика в каждом конкретном случае.
10.5. Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика, отсутствие у него свободного времени по любым основаниям для получения оплаченной Услуги, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
10.6. Исполнитель не несет ответственности за причинение финансового, физического и/или морального вреда Заказчику при использовании и применении материалов, предоставленных Исполнителем, т.к. при создании и оказании услуги не имел намерений для причинения такого вреда, в том числе не имел намерений унизить честь и достоинство Заказчика.
10.7. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
10.8. Исполнитель не несет ответственности за действия финансовых партнеров, электронных платежных систем, финансовых партнеров, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении Договора.
10.9. Исполнитель не несет ответственности за действия третьих лиц, обеспечивающих оказание услуг, но не подчиняющихся Исполнителю (авиакомпании, государственные органы и т.д.).
Если ретрит не состоялся по причинам, не связанным с действиями Исполнителя (пандемия, отмена перелетов, принятие решений государственных органов, отмена/перенос вылета и т.д.), то такие обстоятельства стороны относят к форс-мажору, Заказчик не вправе требовать каких-либо возвратов или компенсаций от Исполнителя, в том числе за неоказанные услуги в этой части.
11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
11.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, решаются сторонами путем переговоров, а также в претензионном порядке, если это предусмотрено законодательством РФ.
Претензионный порядок разрешения спора сторон заключается в направлении письменной претензии на электронный адрес Стороны, указанный в настоящем договоре, или указанный Заказчиком на Сайте при акцепте настоящей оферты.
Претензия, направленная указанным способом, имеет юридическую силу и не требует направления на бумажном экземпляре.
Срок ответа на претензию любой Стороной не должен быть более 10 (десяти) рабочих дней с момента получения претензии и/или ответа на нее.
11.2. В случае неразрешения разногласий между сторонами, спор подлежит разрешению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.
12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
12.1. Любые изменения и дополнения к настоящему договору действительны лишь при условии, что они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными на то представителями Сторон, либо исходят из деловой переписки между Сторонами в чате или электронной почте (в этом случае подписание дополнительных соглашений не требуется).
При этом, если договор подписан при помощи электронного документооборота (ЭДО), дублирование на бумаге не требуется, документ считается оригиналом.
12.2. Любая переписка сторон может быть использована как доказательство исполнения/нарушения условий договора.
Стороны имеют право обмениваться любыми документами по электронной почте или в мессенджерах, такие документы имеют юридическую силу до момента получения бумажных экземпляров.
12.3. Стороны установили, что могут расторгнуть договор по обоюдному согласию.
12.4. Условия настоящего договора имеют одинаковую, обязательную силу для обеих Сторон.
12.5. Акцептуя договор, Заказчик дает свое согласие на обработку Исполнителем (Уполномоченным лицом) своих персональных данных в целях исполнения Договора, а также выполнения требований законодательства о противодействии легализации денежных средств, полученных преступным путем. Согласие действует до момента его отзыва Заказчиком путем направления такого отзыва на электронную почту, указанную в реквизитах договора.
12.6. Заказчик дает свое согласие на информирование об услугах Исполнителя и (или) его партнеров путем e-mail рассылки, звонков, смс, рассылки в социальных сетях и мессенджерах, на указанный Заказчиком адрес почты и номера телефона, аккаунтов.
12.7. Заказчик дает свое согласие на размещение его фото и видео изображения, фамилии, имени, рода занятий, доход, города нахождения или проживания, рода деятельности для размещения на сайте, социальных сетях и мессенджерах Исполнителя в качестве «кейса» или размещения отзыва об услугах Исполнителя. Согласие действует до момента его отзыва Заказчиком путем направления такого отзыва на электронную почту, указанную в реквизитах договора.
12.8. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12.9. Если любой из пунктов договора будет признан недействительным судом, то иные пункты договора продолжают действовать.
13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
ИП Нойманн-Зандер Н.Х.
ИНН 744844394931
ОГРН 318745600168289
Адрес: г. Челябинск, 454007, пр. Ленина, 26А,
Деловой центр «Бовид», оф. 1008., 454091
Р/сч 40802810338090001390 АО АЛЬФА-БАНК
К/с 30101810100000000964
БИК: 046577964
E-mail: info@plpcoach.ru
Телефон: +7(932)2303977